Habitaciones modernas y limpias con buen control de temperatura.

La atención del personal fue muy deficiente, especialmente al solicitar el traslado al aeropuerto. El transfer llegó tarde y casi perdemos nuestro vuelo, a pesar de recordarles varias veces. Además, la falta de toallas en la habitación y el mal funcionamiento de la televisión indicaron una falta de atención en el servicio al cliente.

Limpieza y habitaciones modernas, vistas agradables, accesibilidad a espacios de trabajo

El hotel necesita mejorar su manejo de inventario. es inaceptable no tener suficientes tazas para el café y el té!!! La confusión del personal en las solicitudes de los huéspedes demuestra falta de formación y procedimientos establecidos. El diseño del baño no prioriza la privacidad.

El personal fue increíble y servicial, pero las almohadas eran muy blandas. La ubicación near el metro es excelente.

la climatización es muy buena y el colchón es impresionante, pero las almohadas son muy bajas.

Es increíble que en un hotel así no cambien las toallas. Además, me retrasaron el transfer al aeropuerto y casi pierdo el vuelo. Y la calefacción central es un horror, parecía sauna. Casi pensé en escribir una buena reseña, pero, con tanto descuido, no pude. Necesitaba alguna atención especial, pero parece que no vale la pena.

excelente acceso a parques y monumentos en sofía

durante mi estancia disfrute de la limpieza y comodidad de las instalaciones, y la proximidad al mercado central de sofía y a la catedral de alexander nevsky, que son perfectos para paseos tranquilos por la ciudad.

La ubicación del hotel es inmejorable, al estar cerca de todo y con fácil acceso al metro. La habitación era moderna y amplia, y la ducha espectacular. El aire acondicionado funcionaba perfectamente, lo que se agradece en días calurosos. El personal fue amable y siempre dispuesto a ayudar con cualquier pedido, además de ofrecer recomendaciones sobre qué visitar. Todo estaba muy limpio, lo que hizo que me sintiera muy cómodo durante mi estancia.

Aunque la habitación era genial, la falta de un secador de pelo y kettle para el agua caliente fue un inconveniente. También, las almohadas eran un poco blandas para mi gusto. A veces había confusión por parte del personal cuando se trataba de solicitudes especiales, lo que podría mejorar con un poco más de entrenamiento.

La habitación era cómoda, pero me cobraron más por el transfer del aeropuerto.

Ubicación excelente, a pasos do metro e a 5 minutos de todo. Habitaciones modernas e amplas, colchón cómodo. Senti falta de tazas de café. A calefacción un pouco alta, pero todo ben. Volvería sen pensalo!

la habitación era moderna y amplia, y la ducha espectacular. además, la limpieza fue impecable y la cama muy cómoda.

falta de tazas para café y té.

diseño moderno y desayuno delicioso en un entorno tranquilo

excelente relación calidad-precio, ubicación conveniente

baño peculiar

La ubicación del hotel es excelente, a escasos pasos del metro y a menos de 5 minutos a pie de muchos lugares de interés. Las habitaciones son modernas, amplias y luminosas, con un hervidor para café, toallas y zapatillas. El colchón es muy cómodo, lo que garantizó un buen descanso.

Las almohadas eran muy blandas y bajas.

el hotel es super nuevo y la limpieza es 10/10. la ubicación es perfecta, a un paso de todo, y la habitación muy cómoda. la decoración es moderna y tiene buena vibra. además, el personal es amable y la cafetería de al lado tiene cosas ricas para desayunar. ah, y las vistas son chidas.

faltaban tazas en la habitación para el café y el té, y el aire acondicionado estaba un poco raro.

Ubicación excelente y atención del personal maravillosa. Las habitaciones son amplias y modernas, además tienen buen control de temperatura y wifi gratuito.

Las almohadas un poco blandas. 😅